目的 制订危重症患者三级谵妄管理流程并评价其效果。方法 基于Devlin等提出的监护室谵妄管理流程和Layne等提出的三级谵妄管理流程,制订危重症患者三级谵妄管理流程的具体内容及实施方法,并评价流程实施后的效果。结果 与干预前比较,实施危重症患者三级谵妄管理流程后,ICU谵妄发生率、谵妄持续时间、相关不安全事件发生率、ICU住院时间均有所降低,差异有统计学意义（P<0.05）;护士对ICU谵妄管理的理论和操作水平有明显改善（P<0.05）;患者对护士诊疗服务的满意度得到显著提高（P<0.05）。结论 危重症患者三级谵妄管理流程可改善患者的临床结局,提高护士对ICU谵妄管理的知识和技能,提高患者对护理服务的满意度。
